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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie (Kunde) stimmen den in dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Vereinbarung) dargelegten Bedingungen in Bezug auf unsere Website (www.egmcigars.com) und unser Unternehmen (Anilla Ltd. mit Büro 9 The Coach House, Desford Hall, Leicester, LE99JJ, UK, registriert in England und Wales unter der Reg.-Nr. 13309331). 

Diese Vereinbarung stellt die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen uns (www.egmcigars.com) und dem Kunden dar und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Absprachen in Bezug auf www.egmcigars.com, die bereitgestellten Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen durch oder über die Website und den Gegenstand dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung kann von uns jederzeit und von Zeit zu Zeit ohne besondere Mitteilung an den Kunden geändert werden.

1) www.egmcigars.com vermarktet oder verkauft keine Tabakprodukte an Personen unter 18 Jahren (oder das Mindestalter in Ihrer örtlichen Gerichtsbarkeit, je nachdem, welches höher ist). Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, schwören und versichern Sie unter Strafe des Meineids, dass Sie oder die Person in Ihrer Bestellung, die die Sendung von Tabakprodukten von www.egmcigars.com erhält, über 18 Jahre alt ist (oder das Mindestalter in Ihrem örtliche Zuständigkeit, je nachdem, welche höher ist). Es ist rechtswidrig, zu versuchen, Zigarren unter dem Mindestalter zu kaufen. Durch Klicken auf einen der Produktlinks auf der Website bestätigt der Kunde, dass er an seinem Wohnort volljährig ist, und stimmt zu, dass sein Alter im Rahmen des Bestellvorgangs in verfügbaren Altersverifizierungsdatenbanken überprüft werden kann. Wenn Sie nicht volljährig sind, ist die Nutzung unserer Website untersagt.

2) Zigarrenrauchen gilt als gesundheitsgefährdend. Rauchen verursacht Lungenkrebs, Herzerkrankungen, Emphyseme und kann die Schwangerschaft erschweren. Rauchen bei schwangeren Frauen kann zu Verletzungen des Fötus, Frühgeburten und niedrigem Geburtsgewicht führen. Zigarrenrauch enthält Kohlenmonoxid. Wenn Sie jetzt mit dem Rauchen aufhören, werden ernsthafte Risiken für Ihre Gesundheit erheblich reduziert. www.egmcigars.com haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für gesundheitsschädliche Auswirkungen durch die Verwendung von Tabakprodukten.

3) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Keine Bestellung auf www.egmcigars.com ist bindend, bis wir sie annehmen und bestätigen. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben. Alle Bestellungen sind von uns freibleibend. Eine Bestellung wird erst bestätigt, wenn wir uns beim Lager vergewissert haben, dass wir die Artikel noch auf Lager haben. Wenn wir das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager haben, werden wir Sie entsprechend informieren.

4) Indem Sie eine Bestellung auf egmcigars.com aufgeben, erkennen Sie an, dass Sie für alle Zölle und Steuern, die von Ihren örtlichen Zollbehörden erhoben werden, voll verantwortlich sind, sowie alle Freigabeverfahren.

5) Der Kunde bestätigt mit dem Absenden der Bestellung, dass (i) alle von ihm bereitgestellten Kreditkarteninformationen wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind, (ii) ihm entstandene Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen übernommen werden und (iii) er/sie zahlt die ihm/ihr entstehenden Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich etwaiger Versandkosten und anfallender Einfuhrsteuern. Ihre Rechnungsinformationen müssen mit den Informationen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen. Wenn es nicht übereinstimmt, kann sich Ihre Bestellung während des Überprüfungsprozesses verzögern. www.egmcigars.com behält sich das Recht vor, weitere Informationen in Bezug auf die Kreditkarten des Kunden anzufordern. Die Kreditkarte des Kunden wird unmittelbar nach Übermittlung seiner Zahlungsdaten mit dem Betrag der von ihm getätigten Bestellung belastet. Die Rechnungsstellung an den Kunden erfolgt erst nach Auftragsbestätigung durch uns. Falls die Bestellung des Kunden storniert wird, wird die Vorautorisierung storniert und das Geld wird innerhalb von 7-10 Werktagen freigegeben.

5a) Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren, ohne Strafgebühren. Die Stornierungsanfrage muss schriftlich an info@egmcigars.com gesendet werden, da wir andere Anfragen über soziale Medien, WhatsApp oder unseren Live-Chat nicht als gültig betrachten. Wenn die Bestellung zu dem Zeitpunkt, an dem wir eine Stornierungsanfrage erhalten (oder nach Ablauf der 24-Stunden-Frist), bereits ausgeführt wurde, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 23 % erhoben, sobald das Paket in unser Lager zurückkehrt.

5b) egmcigars.com zeigt den Preis der Produkte in der lokalen Währung an, abhängig von dem Land, von dem aus Sie sich verbinden, jedoch werden alle Transaktionen in Schweizer Franken abgewickelt und die Beträge werden mit dem von Ihrem Banksystem regulierten Wechselkurs belastet.

6) Indem Sie eine Bestellung auf egmcigars.com aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, den Kundendienst von EGM Cigars zu kontaktieren, bevor Sie Streitigkeiten mit Ihrem Kartenunternehmen einreichen. Ein Verstoß gegen diese Vereinbarung führt zur sofortigen und dauerhaften Kündigung des Kontos.

7) Unsere Produkte werden in ihrem versendet Originalverpackung, einschließlich der Bands. Ihre Zigarren werden in makellosem und unverfälschtem Zustand geliefert. Für den Versand nutzen wir die Schweizer Post und achten dabei auf größtmögliche Diskretion. Die geschätzte Lieferzeit beträgt für die meisten europäischen Länder etwa 5 bis 20 Werktage, für Nordamerika 6 bis 10 Werktage und für Asien und den pazifischen Raum 10 bis 25 Werktage. Es ist wichtig zu beachten, dass die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund der betrieblichen Leistung der örtlichen Postorganisation im Zielland variieren können www.egmcigars.com hat keine Kontrolle.

8) Die tabakbezogenen Vorschriften variieren je nach Gerichtsbarkeit. Bestimmte Länder können die Einfuhr von Tabakprodukten oder kubanischen Waren verbieten. Es ist wichtig zu beachten, dass keine kubanischen Zigarren an amerikanische Staatsbürger verkauft oder versendet werden, unabhängig von ihrem Wohnort. Durch eine Bestellung bei www.egmcigars.comDer Kunde bestätigt, dass er mit den relevanten Gesetzen vertraut ist, die den Kauf und die Einfuhr kubanischer Zigarren aus Übersee an die von ihm angegebene Lieferadresse regeln. Der Kunde übernimmt die volle rechtliche Verantwortung für die Einfuhr der Zigarren in sein Land. www.egmcigars.com lehnt jegliche Haftung für Zölle, Zölle, Steuern, Zölle, Maklergebühren, Versandverzögerungen oder andere Unannehmlichkeiten ab, die sich aus der Interaktion mit inländischen Zollbehörden ergeben. Es versteht sich, dass www.egmcigars.com kann nicht vollständig über die spezifischen Vorschriften informiert werden, die von den Zollämtern weltweit durchgesetzt werden, und erwartet daher, dass jeder Kunde über umfassende Kenntnisse der Bedingungen und Vorschriften seines inländischen Zollsystems verfügt.

9) Die Lieferung ist garantiert. Ausnahmen müssen jedoch in Fällen berücksichtigt werden, die auf Fehler des Kunden zurückzuführen sind, wie z. B.: Angabe einer falschen oder unzureichenden Adresse, Nichtaktualisierung der Adressinformationen aufgrund eines Umzugs oder Umzugs, erfolglose Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, behauptete, das/die Paket(e) nicht erhalten zu haben, obwohl die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigte, die Einfuhr durch örtliche Gesetze verboten war oder die Abfertigung verweigert wurde. Der Kunde erkennt an, dass keine Rückerstattung erfolgt, wenn das Paket aus einem der oben genannten Gründe nicht zugestellt wird. Sollten jedoch Sendungen aus anderen Gründen verloren gehen, www.egmcigars.com garantiert die Rücksendung der Bestellung. Wenn die Produkte in gutem Zustand an unsere Lager zurückgegeben werden, besteht die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, vorbehaltlich einer Verwaltungsgebühr von 21 %..

10) 100% Kundenzufriedenheitsgarantie. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihren Zigarren nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts für eine RMA (Return Merchandise Authorization), bevor Sie die Zigarren an uns zurücksenden. Je nach Sonderfall und Land erhalten Sie von uns detaillierte Rückgabeanweisungen. Alle Rücksendepakete müssen vor dem Versand von www.egmcigars.com genehmigt werden und der Kunde muss www.egmcigars.com unmittelbar nach dem Versand des Pakets/der Pakete eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen. Rücksendungen von Zigarren werden nur mit noch intakten Originalbändern, Zellophanhüllen, Tuben oder anderen „einzelnen“ Verpackungen akzeptiert. Da Geschmack eine so persönliche Sache ist, akzeptieren wir keine Rücksendungen für Zigarren, deren Geschmack Ihnen einfach nicht gefällt und bei denen es keine Qualitätsmängel gibt. Sobald die mangelhafte Ware bei uns eintrifft, versenden wir je nach Wunsch Ersatz, stellen einen Gutschein aus oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Etwaige Rechtsstreitigkeiten, die sich aus der Nutzung ergeben www.egmcigars.com werden ausschließlich durch die Gesetze des Vereinigten Königreichs nach den Grundsätzen des Gewohnheitsrechts gelöst und geregelt.

11) Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt durch www.egmcigars.com. Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder und Codierung, ist Eigentum von www.egmcigars.com und durch internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von www.egmcigars.com dürfen keine Inhalte in irgendeiner Form kopiert oder reproduziert, an anderer Stelle online gehostet oder auf irgendeine Weise genutzt werden. Unsere Lieferanten ändern von Zeit zu Zeit die Verpackung und das Aussehen ihrer Produkte (Banderolen, Schachteln, Tuben usw.), und die Änderungen werden möglicherweise nicht immer auf unserer Website angezeigt. www.egmcigars.com kann nicht für Tippfehler oder Bildunterschiede auf seiner Website verantwortlich gemacht werden.

12) Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich Fragen zu deren Existenz, Gültigkeit oder Beendigung, werden der Gerichtsbarkeit des Vereinigten Königreichs vorgelegt und dort endgültig entschieden.

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